Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Nous souhaitons que vous soyez satisfait(e) de votre achat.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être non utilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante :
beautybabyface@hotmail.com

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de quelques jours ouvrables.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception.

Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande en joignant des photos du produit concerné.

Pour toute question concernant les retours ou remboursements, vous pouvez nous contacter à :
beautybabyface@hotmail.com